恒實動態(tài)·華康 | 民管會——爺爺奶奶的民主傳聲筒
福利院民管會的全稱是——民主管理委員會。民管會的召開目的，是為了讓院內(nèi)長者能夠更好、更充分的發(fā)揮主人翁精神，為提升福利院運營管理和服務水準出謀劃策，同時也為福利院各項工作的開展，起到積極的橋梁作用。民管會上，長者委員們暢所欲言，而院方也能夠在會上，將近期的院內(nèi)安排，及時與長者們進行溝通，便于長者們會后傳達。
在疫情爆發(fā)最為嚴峻的時刻，福利院按照政府規(guī)定停止各類活動的開展，民管會也因此中斷。而后，福利院根據(jù)政府規(guī)定實時調(diào)整政策，當根據(jù)規(guī)定可以召開民管會時，福利院便立即召開了臨時民管會，將目前的院內(nèi)狀況與長者們進行溝通。
△ 2020年臨時民管會
如今在民管會上，對于疫情的形勢、福利院的疫情防控措施等等，都是長者們關心的“熱點”，也是我們每次都要“匯報”的重點。
隨著時間的推移，民管會的長者委員因各種原因，名額有所缺漏，因此我們在本次民管會上，及時進行了民管會委員選舉工作，補齊民管會委員名額?！巴獾?，請長者們舉手”，隨著投票、舉手表決，最終我們補選出了民管會委員，補齊了民管會委員名額。
在選舉民管會委員完畢后，民管會一如往常平穩(wěn)開展。吳院先就上一次民管會中，長者們反映的內(nèi)容及福利院的改進、推進措施，進行了逐條的反饋，受到了長者們的一致認可。無論何時，福利院始終將人性化、規(guī)范化，努力落實到實處。本次民管會，我們重新調(diào)整了會議進程，讓會議更規(guī)范，也更貼合長者們的實際需求。
無論是兩月一次的民管會，還是每月一次的伙管會，我們的根本目的，便是及時了解長者們的需求，進一步提高服務水平。對我們來說，凡長者交代，我們便要努力做到，件件有著落，事事有回應。